Kundeservice
Få hjælp og rådgivning.
Ofte stillede spørgsmål
Har du problemer med et VELUX produkt? Måske har vi allerede et svar og en løsning.
Læs mereFølg din ordre
Se seneste status for levering af din ordre på VELUX ordrestatus.
Se din VELUX ordrestatusRegistrer dit ovenlysvindue
Registrer dine nye ovenlysvinduer nu, så kan vi yde dig optimal support til pleje og vedligeholdelse.
Registrer dit ovenlysvindueVELUX ACTIVE Support
Se vores samling af ofte stillede spørgsmål, vejledning til opsætning med videre angående VELUX ACTIVE.
Gå til VELUX ACTIVE SupportVELUX Touch support
Find ud af, hvordan du tilføjer produkter til din nye VELUX Touch, og hvordan du kommer i gang med at bruge den.
Gå til VELUX Touch supportPleje og vedligeholdelse
Sådan forlænger du levetiden på dine VELUX produkter med korrekt pleje og vedligeholdelse.
Læs mereCE-mærkning
Find og download de dokumenter om CE-mærkning, der tilhører dit specifikke produkt. Vores produkter er CE-mærkede i henhold til byggevareforordningen.
Læs mereVELUX garanti
Vores forpligtelser til dig slutter ikke, når dit ovenlysvindue er monteret.
Læs om vores garantiProduktoverensstemmelse
Find din overensstemmelsesdokumentation for VELUX-produkter: Miljøvaredeklarationer (EPD), CE-mærkning, sikkerhedsdatablade (SDS), biocid- og batterioplysninger.
Læs mereHar du brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe dig både før, under og efter dit køb.
VELUX Design og Installation
Vi står klar til at hjælpe dig fra start til slut - uanset om du vil udskifte gamle ovenlysvinduer eller installere nye. Du kan få personlig rådgivning, et gratis designforslag og hjælp til installation.
Start herKontakt os
Har du spørgsmål eller brug for teknisk support, er du velkommen til at kontakte os.
Kontakt osVELUX Service
Vi tager os af henvendelser vedrørende service på dine VELUX ovenlysvinduer, reservedele og reklamationer. BEMÆRK VENLIGST: Vores formular til teknisk support og service er i øjeblikket ikke tilgængelig på grund af en opgradering af vores IT-system. Formularen bliver tilgængelig igen fra den 2. januar 2025. Du kan i mellemtiden kontakte os pr. telefon på 45 16 45 16 eller pr. e-mail på service@velux.dk.
Lad os holde kontaktenFå mere dagslys i din indbakke med nyhedsbreve fra VELUX. Modtag gode råd til dit projekt, samt information om aktuelle kampagner og nye produkter.